Condizioni generali di contratto (CG generali)

Versione 1.0 · valide dal 28 settembre 2026

1. Fornitrice e campo di applicazione

1.1 MedPool è un marchio di HR HUNOLD, Sagenriet 7, 8853 Lachen SZ, IDI CHE-113.529.960 (di seguito «MedPool»). HR HUNOLD dispone dell'autorizzazione al collocamento privato ai sensi dell'art. 2 LC; l'autorizzazione è intestata a HR HUNOLD, la persona responsabile è Robert Hunold.

1.2 Le presenti condizioni generali («CG generali») si applicano a tutte le prestazioni di MedPool, all'utilizzo della piattaforma medpool.ch nonché a tutti gli utenti: cliniche, ospedali e altri istituti sanitari («cliniche»), medici e personale infermieristico («professionisti sanitari») e recruiter.

1.3 A seconda del ruolo si applicano in via complementare le condizioni generali particolari per le cliniche, per i professionisti sanitari o per i recruiter («CG particolari»).

1.4 Ordine di prevalenza in caso di contraddizione: (1) accordo individuale scritto o conferma d'incarico, (2) CG particolari, (3) le presenti CG generali. Le condizioni generali degli utenti si applicano solo nella misura in cui MedPool vi abbia acconsentito per iscritto.

2. Ruolo di MedPool: collocamento, non fornitura di personale

2.1 MedPool fornisce esclusivamente collocamento ai sensi degli art. 2 segg. LC nonché l'intermediazione di prestazioni indipendenti. MedPool non esercita alcuna fornitura di personale a prestito ai sensi degli art. 12 segg. LC.

2.2 MedPool non è in alcun momento datrice di lavoro dei professionisti sanitari collocati – né per impieghi temporanei, né per incarichi di supplenza, né per impieghi fissi. MedPool non conclude contratti di lavoro con i professionisti sanitari, non versa salari e non esercita alcun potere di istruzione.

2.3 I contratti relativi alla prestazione lavorativa o di servizio (contratto di lavoro, mandato, contratto d'incarico) sono conclusi esclusivamente tra la clinica e il professionista sanitario. La clinica effettua la selezione autonomamente; la piattaforma la sostiene con elenchi di proposte.

2.4 I recruiter sono partner contrattuali indipendenti di MedPool e non sono né dipendenti né rappresentanti di MedPool.

3. Registrazione e conto utente

3.1 L'utilizzo della piattaforma presuppone un conto utente. Gli utenti garantiscono che le loro indicazioni sono complete e veritiere e le mantengono aggiornate.

3.2 I dati d'accesso vanno trattati in modo riservato. Gli atti compiuti tramite un conto sono imputati al suo titolare, salvo che questi provi un abuso.

3.3 MedPool può rifiutare registrazioni e bloccare conti, in particolare in caso di indicazioni false, autorizzazioni mancanti, violazioni delle presenti CG o elusione di MedPool.

4. Conclusione del contratto e comunicazione elettronica

4.1 Con la registrazione, la conferma di un incarico o l'accettazione di una proposta tramite la piattaforma, l'utente riconosce le presenti CG e le CG particolari a lui applicabili.

4.2 Le parti convengono che la comunicazione elettronica (piattaforma, e-mail) equivale alla forma scritta, salvo che la legge esiga imperativamente un'altra forma. I contratti possono essere firmati elettronicamente (p. es. tramite Skribble). Laddove la legge esiga la forma scritta, va utilizzata una firma elettronica qualificata.

5. Piattaforma e abbinamento

5.1 La piattaforma elabora elenchi di proposte sulla base di qualifica, disponibilità, luogo d'impiego, lingua e idoneità professionale. La decisione di selezione e di assunzione spetta sempre alla clinica.

5.2 Caratteristiche protette quali età, sesso, nazionalità o stato civile non confluiscono nella valutazione, né direttamente né indirettamente. Ogni preselezione automatizzata è registrata e tracciabile.

5.3 MedPool mira a un'elevata disponibilità della piattaforma, ma non deve una disponibilità ininterrotta. I lavori di manutenzione sono annunciati per quanto possibile.

5.4 MedPool non deve alcun esito di collocamento, salvo diversa previsione delle CG particolari.

6. Obblighi di tutti gli utenti

6.1 Gli utenti rispettano il diritto applicabile, in particolare il diritto del lavoro, delle assicurazioni sociali, della sanità e della protezione dei dati.

6.2 Gli utenti non possono eludere MedPool. I contatti nati tramite MedPool soggiacciono alle regole di protezione della clientela e di divieto di elusione delle CG particolari.

6.3 L'uso abusivo, l'estrazione automatizzata di dati nonché la pubblicazione di contenuti illeciti o discriminatori sono vietati.

7. Protezione dei dati

7.1 MedPool tratta i dati personali conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all'art. 19 OC. I dettagli sono disciplinati dall'informativa sulla protezione dei dati su www.medpool.ch/datenschutz.

7.2 I dati sono conservati in Svizzera. Una comunicazione all'estero avviene solo nel quadro degli art. 16 seg. LPD.

7.3 I dati dei professionisti sanitari sono comunicati alle cliniche solo con il consenso del professionista e unicamente allo scopo di occupare il posto. I destinatari non possono utilizzarli o trasmetterli per altri scopi e li cancellano non appena lo scopo viene meno.

7.4 Nella misura in cui la piattaforma effettua una preselezione automatizzata, i professionisti sanitari ne sono informati (art. 21 LPD). Poiché decide la clinica, non si è in presenza di una decisione individuale esclusivamente automatizzata; i professionisti sanitari possono tuttavia esigere in ogni momento un esame da parte di una persona fisica.

8. Riservatezza

Le parti trattano in modo riservato le informazioni confidenziali, in particolare onorari, condizioni, dati dei candidati e segreti d'affari. L'obbligo permane dopo la fine del contratto. Restano riservati gli obblighi legali di informazione.

9. Proprietà intellettuale

Piattaforma, software, marchio, logo e contenuti di MedPool restano di proprietà di MedPool o dei suoi licenzianti. Gli utenti ricevono un diritto d'uso non trasferibile per la durata del rapporto contrattuale. L'utilizzo del marchio MedPool da parte di terzi necessita del previo consenso scritto.

10. Responsabilità

10.1 MedPool risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. La responsabilità per negligenza lieve, danni indiretti e mancato guadagno è esclusa nella misura consentita dalla legge (art. 100 CO).

10.2 MedPool non risponde della prestazione, del comportamento o del lavoro professionale dei professionisti sanitari collocati, dell'esattezza delle indicazioni fornite dagli utenti o della solvibilità dei partner contrattuali.

10.3 La responsabilità per gli ausiliari è esclusa nella misura consentita dalla legge (art. 101 cpv. 2 CO).

11. Durata e disdetta del conto utente

Il conto utente è a tempo indeterminato e può essere disdetto per iscritto in ogni momento da entrambe le parti. Restano impregiudicati i diritti già sorti, gli incarichi in corso nonché gli obblighi di protezione della clientela, di riservatezza e di protezione dei dati.

12. Modifiche delle CG

MedPool può modificare le presenti CG e le CG particolari. Le modifiche sono comunicate almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore per e-mail o sulla piattaforma. Se l'utente non si oppone entro tale termine, esse si considerano accettate; in caso di opposizione, ciascuna parte può disdire il conto per la data di entrata in vigore. Gli incarichi in corso e i mandati già conferiti sono retti dalla versione in vigore al momento della conclusione del contratto.

13. Disposizioni finali

13.1 Qualora una disposizione fosse inefficace, le restanti rimangono valide. La disposizione inefficace è sostituita da una valida che si avvicini il più possibile al suo scopo economico.

13.2 Le designazioni di persone utilizzate nelle presenti CG valgono per tutti i generi.

13.3 Le presenti CG possono esistere in più lingue; fa fede la versione tedesca.

14. Diritto applicabile e foro competente

14.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna).

14.2 Il foro competente è Lachen SZ. Restano riservati i fori imperativi, in particolare quello delle persone in cerca d'impiego (art. 34 CPC) e dei consumatori.